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友達に、上尾店が人工芝になったと聞いて、インターネットを見たところ年会費もキャンペーン中で無料だったので、これは良いと思い会員登録をしに行きました。
しかし、スタッフの人（男性２名）の接客態度は悪く、しかも年会費も４０００円かかるとのこと。インターネットでは無料と書いてあったのに！
その事を言うと、「スイマセン。更新忘れてました。」とだけ、不機嫌そうに言われました。
本当は、施設の事とかイロイロ聞きたっかったのですが、これ以上、このスタッフに言っても無駄だと思ったので鴻巣店に電話したところ、幸いにも、こちらのスタッフの方は直ぐに対応してくれて、上尾のスタッフより後で年会費を返金してくれるとの事でした。
対応した上尾のスタッフが、正社員なのかアルバイトなのかは知りませんが、この仕事で給料を貰ってるのではないでしょうか！？ そうしたら、もうちょっと接客態度を考えたほうが良いと思います。セスパは使用料が安くて良いと思いますが、スタッフの接客マナーが悪いと施設や設備にも疑問を感じます。利用する人が気持ちよくフットサルできるような接客や、行き整った施設があり、はじめてその施設の評判は良くなるのではないでしょうか。もちろん、私達利用する側ののマナーも大切だと思いますが。
スタッフの方々には、もうちょっと接客マナーを身に付けたほうが良いと思います。
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